AI-менеджер для фитнес-клубов и студий — записывает на пробную тренировку 24/7
Бот отвечает на вопросы о абонементах и расписании, выясняет цель клиента и записывает на пробное занятие, пока администратор занят у стойки.
Заявка с рекламы пришла вечером — ответили только утром, клиент уже купил абонемент рядом
Администратор на ресепшене отвечает на одни и те же вопросы про цены и расписание весь день
Половина записавшихся на пробное не приходит — никто не подтвердил и не напомнил
Отвечает на вопросы о ценах, расписании и направлениях мгновенно, в любое время
Выясняет цель (похудение, набор массы, конкретное направление) и предлагает подходящий формат
Записывает на пробную тренировку и присылает напоминание, снижая количество неявок
Пример диалога
Бот Orbiita
онлайн
Привет! Подскажу по клубу и запишу на пробную. Что интересует?
Хочу начать заниматься, но не знаю с чего
Какая цель ближе — похудеть, набрать форму или конкретное направление вроде йоги или бокса?
Наверное похудеть и в тонус прийти
Отлично, для этого хорошо заходят групповые + немного силовой. Пробное занятие бесплатное — когда удобно, будни вечером или выходные?
Будни вечером
Записываю на вторник 19:00. Как к вам обращаться и на какой номер прислать напоминание?
Сеть фитнес-студий, 4 точки
Заявки с таргета обрабатывались администраторами вручную, часть терялась в нерабочее время.
| Метрика | До | После |
|---|---|---|
| Время ответа на заявку | 2–4 часа | 3 секунды |
| Явка на пробное занятие | 55% | 78% |
| Заявок обработано ботом | 0% | 65% |
Похожие кейсы
Как автоматизировать запись в стоматологии и перестать терять заявки
Клиника получает заявки на запись из нескольких каналов одновременно, но администратор физически не успевает обработать все обращения — особенно вечером и в выходные, когда клиника не работает, а конкуренты в мессенджерах отвечают мгновенно.
Чат-бот для записи в сеть стоматологических клиник
Администраторы не успевали отвечать на все заявки в WhatsApp и Telegram, часть клиентов уходила к конкурентам, пока ждала ответа.
Частые вопросы
Ответы на популярные вопросы об этой услуге