AI-агент для страховых компаний — рассчитывает полисы и квалифицирует клиентов 24/7
Бот выясняет объект страхования, параметры и бюджет ещё до звонка агента. Агенты работают только с клиентами, готовыми к оформлению.
Агент тратит 20 минут на расчёт — клиент говорит «я просто сравниваю цены» и уходит
Клиент хочет КАСКО в 23:00 — утром уже оформил онлайн на агрегаторе
Половина обращений — вопросы по существующим полисам, а не новые продажи
Собирает параметры для расчёта до звонка агента — марка, год, мощность, регион
Отвечает на запросы мгновенно — клиент не уходит на агрегатор
Разделяет новых клиентов и вопросы по действующим полисам
Пример диалога
Бот Orbiita
онлайн
Добрый день! Какой вид страхования интересует?
КАСКО на новую машину
Понял. Какая марка и модель?
Kia Sportage 2024
Хорошо. Какой объём и мощность двигателя?
2.0, 150 лошадей
Регион регистрации?
Москва
Водителей в полис включаем одного или несколько?
Один, мне 35 лет, стаж 10 лет
Отлично, данных достаточно для расчёта. Агент пришлёт варианты в течение 30 минут. Как к вам обращаться и на какой номер?
Страховой брокер, 20 агентов
Агенты тратили час на сбор данных для расчёта по телефону. Много нецелевых звонков по действующим полисам.
| Метрика | До | После |
|---|---|---|
| Время агента на сбор данных | 40 мин | 0 (бот собирает) |
| Конверсия заявка → оформление | 29% | 47% |
| Доп. заявки в нерабочее время | — | +38% |
| Окупаемость | — | 4 недели |
Похожие кейсы
Как автоматизировать запись в стоматологии и перестать терять заявки
Клиника получает заявки на запись из нескольких каналов одновременно, но администратор физически не успевает обработать все обращения — особенно вечером и в выходные, когда клиника не работает, а конкуренты в мессенджерах отвечают мгновенно.
Чат-бот для записи в сеть стоматологических клиник
Администраторы не успевали отвечать на все заявки в WhatsApp и Telegram, часть клиентов уходила к конкурентам, пока ждала ответа.
Частые вопросы
Ответы на популярные вопросы об этой услуге