AI-менеджер для турагентств и туроператоров — подбирает тур и квалифицирует клиента 24/7
Бот выясняет направление, даты, бюджет и состав группы ещё до звонка менеджера. Менеджеры считают туры только тем, кто готов бронировать.
Клиент пишет ночью «хочу на море в июле» — менеджер отвечает утром, клиент уже забронировал у другого агентства
Половина обращений — «просто узнать цены», без реальной готовности бронировать
Менеджер тратит 30 минут на подбор варианта, а клиент передумывает или пропадает
Отвечает мгновенно в любое время, включая ночь и выходные
Выясняет направление, даты, бюджет, состав группы и особые пожелания до расчёта
Передаёт менеджеру только тех, кто прошёл квалификацию и готов к подбору тура
Пример диалога
Бот Orbiita
онлайн
Здравствуйте! Помогу подобрать тур. Куда хотите поехать?
Куда-нибудь на море в августе
На сколько человек и какой примерный бюджет на всех?
Двое взрослых, до 150 тысяч
Из какого города вылет и на сколько ночей рассматриваете?
Из Москвы, на 10 ночей
Отлично, подходят несколько направлений в этом бюджете. Передаю менеджеру — пришлёт подборку в течение 20 минут. Как к вам обращаться?
Турагентство, 8 менеджеров
Много ночных и выходных обращений оставались без ответа до утра понедельника.
| Метрика | До | После |
|---|---|---|
| Время ответа | до 12 часов | 3 секунды |
| Доля квалифицированных заявок менеджерам | 40% | 82% |
| Бронирований в нерабочее время | — | +27% |
Похожие кейсы
Как автоматизировать запись в стоматологии и перестать терять заявки
Клиника получает заявки на запись из нескольких каналов одновременно, но администратор физически не успевает обработать все обращения — особенно вечером и в выходные, когда клиника не работает, а конкуренты в мессенджерах отвечают мгновенно.
Чат-бот для записи в сеть стоматологических клиник
Администраторы не успевали отвечать на все заявки в WhatsApp и Telegram, часть клиентов уходила к конкурентам, пока ждала ответа.
Частые вопросы
Ответы на популярные вопросы об этой услуге