19 900 ₽ в месяц — вместо менеджера за 94–126 тысяч

19 900 ₽ в месяц — это подписка: работа сотрудника, все каналы и CRM. Диалоги в неё не входят и покупаются пакетами: при подключении дарим 1 000 (или 300 в режиме Pro), дальше 1 000 за 3 900 ₽ или 3 000 за 10 900 ₽, и они не сгорают. Сотрудник один — доплат за второго нет, потому что и купить его нельзя. Настройка входит в пилот, а он сейчас бесплатный по акции — обычно 4 900 ₽ с зачётом в первый месяц. Отдельно считается только разработка под свой процесс — от 90 000 ₽, со сметой до начала работ.

Он был и работал против дела: собирал людей, которым продукт не нужен настолько, чтобы за него платить, а поддержку они занимали наравне с платящими. Вместо него есть пилот: две недели на ваших клиентах с настройкой нашими руками — и сейчас он бесплатный по акции, обычная цена 4 900 ₽.

Это выбор модели, а не старший тариф: цена подписки та же, 19 900 ₽. GigaChat-Pro тоньше работает с возражениями и торгом, но один диалог на нём обходится нам примерно в 7,5 раза дороже — отсюда и пакеты другие: 300 за 8 800 ₽ против 1 000 за 3 900 ₽. Мы говорим это прямо, а не прячем в мелкий шрифт: число должно быть известно до оплаты. Для записи и ответов по базе знаний обычной модели достаточно, Pro заметен в длинных продажах с торгом.

За то, что доработка продолжает работать. Проект делается один раз, а жить он должен всегда: у вас обновится 1С, сменится формат выгрузки, CRM выкатит новую версию API. Ежемесячная плата — это сопровождение вашей логики, приоритетный ответ и выделенный контакт. Без неё чинить пришлось бы «когда дойдут руки», и это было бы честно ровно до первого сбоя.

Да — на демо-боте, собранном по вашему сайту: услуги и цены он берёт оттуда, поэтому разговор идёт про вашу компанию, а не про абстрактную. Напишите нам, и мы пришлём ссылку. Платить нужно, только когда захотите поставить сотрудника на своих клиентов.