Безопасность
Российский контур и ваши данные — ваши
Ниже только проверяемое: где стоят серверы, чья модель обрабатывает переписку, что мы не храним и как устроен вход. Без «банковского уровня защиты» — эта фраза не значит ничего.
Начать с пилотаРоссийский контур
Серверы и база данных — в России. Модель — GigaChat от Сбера, российский провайдер: переписка ваших клиентов не уходит за границу и не попадает в зарубежные сервисы.
Данные клиентов — ваши
Переписка, контакты и сделки принадлежат вам. Мы не передаём их третьим лицам, не продаём и не используем для обучения чужих моделей.
Согласие и 152-ФЗ
Виджет собирает согласие на обработку персональных данных до начала разговора, отписка работает по одному клику из любого письма. Политика и оферта опубликованы.
Доступ по ключу, не по паролю
Вход в сервер — только по ключу, порты закрыты фаерволом, у административной части второй фактор. Сервис работает не от суперпользователя.
Что мы не храним
Мы не храним реквизиты карт и не имеем к ним доступа: оплата идёт через платёжного провайдера. Пароля у вас нет вовсе — вход по ссылке на почту.
Уход без заложников
Забрать переписку и контакты можно в любой момент, удалить аккаунт — тоже. Данные не держатся ради удержания.
Что читать дальше
Правовая часть опубликована целиком, а не пересказана: политика обработки персональных данных и публичная оферта с условиями подписки и возврата.
Остались вопросы по данным?
Ответим предметно — с именами сервисов и тем, что где лежит.