Люди сами просят вашу услугу. Вы отвечаете первым.
«Спрос» читает открытые чаты Telegram и сообщества ВКонтакте и находит тех, кто прямо пишет «посоветуйте», «ищу», «нужен». Через минуты у вас карточка с готовым ответом — в Telegram, MAX, ВКонтакте или на почте. Ответ пишется только по услугам, которые вы утвердили. CRM не нужна: находки и ответы живут в кабинете, а Битрикс24 или amoCRM подключаются по желанию.
14 дней бесплатно, без карты · входит во все тарифы ОРБИИТЫ, от 2 990 ₽ в месяц. Уже есть кабинет? Открыть «Спрос»
Открытый чат предпринимателей · Москва · 3 мин назад
Подскажите карго из Китая с белой доставкой. Нужно привезти около 300 кг одежды в Москву, лучше с документами для маркетплейса.
Готовый ответ
Здравствуйте! Возим из Китая в Москву белой доставкой, с документами для маркетплейсов. Напишите вес, объём и город отправки — посчитаем стоимость и срок.
— подпись вашей компании
Факты — из утверждённых услуг: «Белая доставка из Китая», «Документы для маркетплейсов»
Как это работает
Черновик базы услуг мы собираем с вашего сайта. Ваш сотрудник проверяет каждую услугу, дописывает недостающие и утверждает. Без утверждённой услуги поиск не начинается.
Читает открытые чаты и сообщества по вашему городу и теме. Правила отсеивают рекламу, вакансии и шум, модель снимает сомнительное. Остаются люди, которые прямо просят то, что вы продаёте.
Карточка приходит с готовым ответом от имени компании. В чужом чате вы отправляете его сами: одно нажатие копирует текст и открывает сообщение. В своём сообществе ответ уходит одним нажатием на «Отправить».
Находка сразу становится лидом в Битрикс24 или сделкой в amoCRM: текст запроса, ссылка на сообщение, черновик ответа, источник «Спрос». Повтор того же вопроса второй карточкой не придёт.
Что нужно для запуска
Всё настраивается в кабинете ОРБИИТЫ без нас и без разработчика. Первая карточка придёт, как только в выбранных чатах кто-то попросит то, что вы продаёте.
Почта и пароль — 14 дней бесплатно, без карты. «Спрос» — пункт меню в кабинете.
2 минуты
Укажите адрес сайта — черновик услуг соберётся сам. Проверьте его, допишите, чего не хватает, и утвердите. Сайта нет — впишите услуги руками. Ответы пишутся только по утверждённым услугам.
10–15 минут
Город и что ищем, например «карго из Китая, Москва». Каталог предложит открытые чаты и сообщества, свои добавляются ссылкой. Тем поиска: 3 на тарифе «Старт», 5 — на «Отделе маркетинга», 15 — на «Сети».
5 минут
Telegram или MAX — нажать «Запустить» в нашем боте по кнопке из кабинета. Или почта. Без этого шага карточкам некуда прийти, поэтому кабинет его не пропустит.
1 минута
Сколько будет находок, зависит от ниши и города, поэтому число лидов мы не обещаем. В узкой нише или маленьком городе запросов может не быть днями — для этого и 14 дней бесплатно: проверьте на своих услугах.
Где ищем
Открытые каналы и чаты с публичным адресом: городские, отраслевые, чаты заказов. Свой чат добавляется ссылкой.
Открытые записи, стены, комментарии и обсуждения сообществ. Самая богатая на запросы площадка в наших замерах.
Ваше сообщество ВКонтакте, ваши чаты Telegram и MAX, куда вы добавили нашего бота администратором. Ответ готовит программа, отправляете вы одним нажатием.
Чужие каналы MAX открыто читать нельзя, поэтому в MAX программа слушает только ваши чаты.
Куда присылаем
Канал выбираете в кабинете. В письме действия — кнопкой на странице подтверждения: почтовые сканеры сами открывают ссылки, и без этого «Ответил» нажимался бы без вас.
Свои сообщества
Подключите сообщество ВКонтакте своим ключом, а в чаты Telegram и MAX добавьте нашего бота администратором. Вопрос под постом, в комментариях или в чате придёт вам карточкой с готовым ответом за минуты. Ответ на личное сообщение сообществу может готовить цифровой сотрудник ОРБИИТЫ.
Режим
Ответ приходит карточкой с кнопкой «Отправить ответ». Нажали — ушёл от имени сообщества или бота, ответом на сообщение.
Режим
Каждый отправленный из карточки ответ записан в журнал. Где платформа позволяет, его можно удалить кнопкой — например, личное сообщение ВКонтакте.
Интеграции
Каждая находка — лид «Спрос: …» в Битрикс24 или сделка с тегом «Спрос» в amoCRM. В комментарии — текст запроса, где он найден, ссылка на сообщение, почему показали и черновик ответа.
Подключите Гермеса из Битрикс24 или своего агента по ключу проекта. Он видит находки и вашу базу услуг, знает историю клиента в вашей CRM и предлагает ответ.
Честно и законно
Аккаунты, которые пишут в чаты программой, Telegram и ВКонтакте блокируют, а скрытая реклама бьёт по репутации сильнее, чем молчание. Поэтому «Спрос» устроен так, чтобы вам никогда не было неловко за ответ.
Ответ в чужом чате отправляет ваш сотрудник со своего аккаунта, программа только готовит текст. Отправка в чужой чат в коде запрещена, и это проверяет автоматический тест.
Никаких рассылок, сбора участников чатов и приглашений. Реклама по сетям электросвязи — только с согласия получателя (ст. 18 закона «О рекламе»). Ответ на публичную просьбу — обычный разговор.
Подпись компании код дописывает к ответу сам. Текст, который выдаёт себя за частное лицо («сам заказывал», «это не реклама»), отбрасывается до того, как вы его увидите.
Цены, сроки, ссылки и названия, которых нет в утверждённых услугах или в самом вопросе, проверка вычёркивает. Не прошёл ответ проверку — приходит шаблон без цен и сроков.
Открытые каналы и чаты Telegram, открытые сообщества ВКонтакте и ваши собственные сообщества. Закрытые чаты и чужие личные переписки программа не читает.
Из находки — текст до 1 000 знаков и ссылка на сообщение, без имени автора. По умолчанию находка удаляется через 14 дней, имя автора не попадает и в CRM.
Насколько точно
Ложная карточка отнимает время, поэтому модель у нас работает только как фильтр: она снимает сомнительное, но не добавляет того, что правила не нашли. Пропустить запрос дешевле, чем отвлечь вас пустым.
Только правила
80%
точность
88%
полнота
Правила + модель
93%
точность
83%
полнота
Как мерили
16 октября 2026, выборка ВКонтакте: 793 записи из поиска по 20 фразам пяти ниш — карго, маркетинг, стоматология, бухгалтерия, сайты на 1С-Битрикс. Каждую запись разметили вручную, настоящих запросов — 77. Модель — GigaChat-2-Max. Это один прогон: ответы модели от прогона к прогону немного плавают.
На открытых чатах Telegram запросов в нашей выборке слишком мало (7 из 320 сообщений), чтобы честно называть процент.
Цена
Отдельно за «Спрос» платить не нужно: один аккаунт ОРБИИТЫ, одна оплата. База услуг, сайты и CRM — общие для всех разделов.
«Спрос», заявки в одном месте и отчёт — уже в начальном тарифе
от 2 990 ₽/ мес
От тарифа зависит, сколько тем поиска вы ведёте одновременно. Тарифы и что в них входит — в кабинете после регистрации.
Попробовать 14 днейПробный период
Вопросы
Аккаунт ОРБИИТЫ, утверждённые услуги (черновик соберётся с вашего сайта), город и тема поиска и привязанный Telegram, MAX или почта для карточек — около получаса в кабинете. Разработчик, свои аккаунты в чатах и ключи API не нужны: поиск идёт с аккаунтов ОРБИИТЫ.
Нет. В чужом чате или сообществе отвечает ваш сотрудник со своего аккаунта: программа готовит текст, кнопка «Скопировать ответ и открыть» копирует его и открывает нужное сообщение. В вашем собственном сообществе ответ тоже уходит только после вашего нажатия на «Отправить».
Вы отвечаете человеку, который публично попросил услугу, под его же сообщением. Это обычный разговор, а не рассылка. Писать в личку тем, кто не просил, собирать участников чатов и приглашать в чаты программа не умеет — так задумано.
Из базы услуг, которую ваш сотрудник проверил и утвердил. Ответ пишет модель, а код проверяет каждый факт: цифру, ссылку или название не из базы и не из вопроса он вычёркивает. Тон — дружелюбный, деловой или короткий — выбираете вы.
Каталог подбирает открытые источники по вашему городу и теме, любой открытый чат Telegram или сообщество ВКонтакте добавляется ссылкой. Ваше сообщество ВКонтакте и ваши чаты Telegram и MAX подключаются отдельно: ответ там отправляется от имени сообщества или бота одним нажатием.
Зависит от ниши и города, поэтому количество лидов мы не обещаем. По нашим замерам открытые чаты Telegram бедны на запросы, больше всего их во ВКонтакте и в крупных отраслевых чатах. Проверьте на своей нише: 14 дней бесплатно и без карты.
Нет. Находки, ответы и журнал живут в кабинете, а карточки приходят в мессенджер или на почту. CRM подключается по желанию: тогда каждая находка сразу становится лидом или сделкой с источником «Спрос».
Да, в любом тарифе. Гермес из Битрикс24 или другой ваш агент получает доступ к находкам и базе услуг по ключу проекта (REST и MCP) и может предлагать ответ со знанием истории клиента в вашей CRM. Ответ агента проходит ту же проверку фактов, а отправить его без вас агент не может.
«Спрос» входит в каждый тариф ОРБИИТЫ — отдельно за него платить не нужно. Тарифы начинаются от 2 990 ₽ в месяц (цена временная); от тарифа зависит, сколько тем поиска вы ведёте. Первые 14 дней — бесплатно и без карты.
Утвердите услуги, выберите город и чаты — и первые карточки придут, как только кто-то попросит то, что вы продаёте.
14 дней бесплатно, без карты · входит во все тарифы ОРБИИТЫ, от 2 990 ₽ в месяц · программа не пишет в чужие чаты