орбиита

ИИ-менеджер по продажам · цифровой сотрудник отдела продаж

Отвечает клиентам за секунды. Дожимает сам.

Цифровой сотрудник отвечает в Telegram, MAX, ВКонтакте и на сайте — ночью и в выходные. Выясняет задачу, считает стоимость, ведёт сделку в CRM и сам возвращается к тем, кто замолчал. Решения, которые должен принять человек, приносит вам.

Запустить пилот бесплатноКак мы запускаем
24/7
ответ на заявку за секунды
2–3 дня
от ссылки на сайт до запуска
19 900 ₽
в месяц — в 5–6 раз дешевле менеджера
Telegram · 23:47
Здравствуйте! Сколько будет стоить монтаж вентиляции в офисе на 120 м²?
Добрый вечер! Для 120 м² — от 186 000 ₽ с оборудованием. Подскажите, потолки выше 3 метров? От этого зависит точная сумма. Могу сразу прислать расчёт на почту.

ответ через 4 секунды

Возврат к клиенту · 5-й день

«Андрей, добрый день! Держим для вас цену по расчёту до пятницы. Удобно обсудить в четверг?»

ОтправитьПоправитьждёт вашего «ок»

Какую задачу решаем?

Где теряются клиенты

Клиентов теряют не на рекламе. Их теряют между сообщениями.

Заявка пришла — дальше всё решают скорость и настойчивость. Ровно на этом и ломается ручная работа, даже у сильных менеджеров.

Ответили слишком поздно

Клиент написал вечером или в выходные, менеджер увидел утром. За это время человек уже спросил у конкурентов — и выбрал того, кто ответил первым.

Замолчал после КП — и его забыли

Предложение отправили, ответа нет. Напомнить неловко, потом некогда, через месяц уже поздно. Так уходят клиенты, за которых вы уже заплатили рекламой.

Менеджер занят — заявка ждёт

Пока он на звонке или в отпуске, новые обращения лежат без ответа, а в CRM копятся сделки без следующего шага. Дело не в людях: у ручной работы нет дисциплины под нагрузкой.

Что он делает

Цифровой сотрудник, а не чат-бот

Чат-бот отвечает, пока клиент печатает, и забывает о нём, когда тот закрыл вкладку. Сотрудник ведёт клиента дальше: помнит разговор, знает, что обещано, и сам делает следующий шаг — как внимательный менеджер, который не уходит домой в семь вечера.

  • Отвечает за секунды, круглосуточно

    Telegram, MAX, ВКонтакте, виджет на сайте. Ночью и в выходные — так же, как в рабочий день.

  • Выясняет, что нужно клиенту

    Задача, сроки, бюджет, кто принимает решение. Не переспрашивает то, что уже сказали, и не задаёт больше трёх вопросов подряд.

  • Считает стоимость по вашей формуле

    Площадь, объём, коэффициенты, минимальный заказ. Цену, которой нет в вашем прайсе, назвать не может.

  • Сам возвращается к тем, кто замолчал

    Через 2, 5, 12 и 30 дней — каждый раз с новым поводом, а не «вы ещё здесь?». Ответил клиент — цепочка останавливается.

  • Ведёт сделку в CRM

    Заводит карточку, пишет комментарий, ставит задачу менеджеру, переводит по этапам. В Битрикс24 или во встроенной CRM.

  • Зовёт человека, где нужно решение

    Скидка, договор, претензия, крупная сделка — это к вам. Он передаёт разговор с контекстом, а не просто «клиент ждёт».

  • Присылает сводку в 19:00

    Кому написал, кто ответил, что ждёт вашего решения. Одно сообщение, а не отчёт на десять экранов.

  • Не выдумывает

    Отвечает по базе знаний с вашего сайта и прайса. Если ответа там нет — говорит, что уточнит, и зовёт вас.

Как мы запускаем

Без внедрения на полгода. Два-три дня, и двадцать минут из них — ваши.

1

Даёте ссылку на сайт и прайс

Сотрудник сам читает сайт и собирает базу знаний: услуги, цены, сроки, ответы на частые вопросы. От вас — прайс файлом и двадцать минут разговора о клиентах.

2

Мы настраиваем и подключаем

Правила общения, расчёт стоимости, каналы и CRM настраивает наша команда. Программист с вашей стороны не нужен. Обычно это 2–3 рабочих дня.

3

Он работает, вы видите результат

Отвечает клиентам, возвращается к замолчавшим, ведёт сделки. Каждый вечер — сводка: сколько обращений, кто ответил, что ждёт вас.

Подробно по дням — как проходит запуск.

Контроль

Вы решаете, что ему можно.

Страх «а вдруг напишет клиенту что-то не то» справедлив — поэтому самостоятельность выдаётся постепенно и отдельно по каждому действию. Напоминания можно отпустить в первую неделю, а условия договора он не будет обсуждать никогда.

Любое действие можно вернуть на ручной режим одним переключателем в кабинете — сразу, без писем в поддержку.

Сначала — только черновики

Черновик

Сотрудник готовит сообщения, вы читаете и правите. Ничего не уходит клиенту без вас, пока вы не убедились, что он пишет как надо.

Потом — отправка в один клик

С подтверждения

Сообщение готово, вы нажимаете «отправить». В кабинете видно, какая доля ушла без единой правки, — по этой цифре и решаете, отпускать ли дальше.

Дальше — сам, где вы разрешили

Сам

Напоминания, комментарии в CRM, задачи менеджерам уходят без вас. Скидки, договоры и крупные суммы всегда остаются за человеком.

Там, где пишут ваши клиенты

Один сотрудник во всех каналах сразу — с общей базой знаний и общей историей клиента.

TelegramMAXВКонтактеВиджет на сайте

Внутри вашей CRM, а не рядом

Заявки и сделки не остаются в переписке: сотрудник заводит карточки, ставит задачи и двигает этапы. Нет CRM — есть встроенная.

Битрикс24Встроенная CRM ОрбиитыСвоя CRM по вебхуку

Расчёт по вашей формуле

Клиент получает сумму сразу, а не «менеджер посчитает».

Сводка в 19:00

Каждый вечер: что сделано и что ждёт вашего решения.

Возврат старой базы

Поднимает сделки, которые месяцами лежат без движения, — после вашего подтверждения.

Тарифы

Менеджер в штате — 94–126 тыс. ₽ в месяц. Цифровой сотрудник — 19 900 ₽.

Начните с пилота: две недели на ваших реальных клиентах, настройку делаем мы. Диалоги докупаются пакетами и не сгорают в конце месяца.

−17% при оплате года

Пилот

0 ₽4 900 ₽

разово · 14 дней

Акция: пилот бесплатно. Обычно 4 900 ₽.

100 диалогов входят в стоимость. Сумма засчитывается в первый месяц «Бизнеса».

  • Сотрудник, настроенный под вашу нишу
  • Настройка руками нашей команды
  • База знаний по вашему сайту
  • Витрина доверия с первого дня
  • Ежедневная сводка в 19:00
Запустить пилот
Основной выбор

Бизнес

19 900 ₽

в месяц · диалоги пакетами

Диалоги не входят в подписку: при подключении дарим 1 000, дальше пакетами. Не сгорают.

  • Все каналы сразу: сайт, Telegram, MAX, VK
  • Встроенная CRM Орбииты или ваш Битрикс24
  • Калькулятор стоимости для клиентов
  • Аналитика воронки и дожимов
Выбрать «Бизнес»

Корпоративный

30 000 ₽

в месяц · сопровождение

Кастомные интеграции (1С, нестандартная логика) — разработка от 90 000 ₽ разово.

  • Разбор вашего процесса и настройка сотрудника под него
  • Подписка на сопровождение интеграций
  • Приоритетная настройка под процессы
  • Выделенный канал с командой
Обсудить внедрение

Сколько на самом деле стоит менеджер с налогами и рабочим местом — посчитайте в калькуляторе.

Вопросы

Что обычно спрашивают до запуска

Он не напишет клиенту что-то не то?

На старте он только готовит черновики: вы читаете и правите, ничего не уходит без вас. Отправку в один клик, а потом и самостоятельную работу вы включаете сами — отдельно для каждого действия. Цену, которой нет в вашем прайсе, он назвать не может, а скидки, договоры и претензии всегда передаёт человеку.

У нас нет CRM. Подойдёт?

Да. У Орбииты есть встроенная CRM: сотрудник ведёт в ней заявки и сделки, ставит задачи и присылает сводку. Если вы работаете в Битрикс24 — он работает прямо в вашей воронке. Перейти со встроенной на Битрикс24 позже можно без перенастройки.

Это замена менеджерам?

Он берёт на себя рутину менеджера: первый ответ, вопросы, расчёт, напоминания, порядок в CRM. Человек остаётся там, где решает живой разговор, — переговоры, сложные возражения, крупные сделки. Расти в числе заявок можно, не расширяя отдел.

Сколько занимает запуск?

Обычно 2–3 рабочих дня. Сайт сотрудник читает сам, настройку делает наша команда. От вас — прайс и двадцать минут разговора о том, какие у вас клиенты и что им можно обещать.

Что такое «диалоги пакетами»?

Подписка оплачивает работу сотрудника: логику, расчёты, действия в CRM. Разговоры с клиентами — отдельный ресурс: при подключении дарим 1 000 диалогов, дальше пакеты от 3 900 ₽. Они не сгорают в конце месяца, и вы платите за диалог, а не за каждое сообщение.

Каждый клиент получит ответ. Ни один не будет забыт.

Дайте ссылку на сайт — мы соберём цифрового сотрудника под ваш бизнес, и через два-три дня он начнёт отвечать вашим клиентам.

Запустить пилот бесплатно

14 дней · 100 диалогов · настройку делаем мы