17 признаков, что сделку пора проверить

1. 1Нет ответственного.
2. 2Нет следующего шага.
3. 3Просрочена задача.
4. 4Пропущена обещанная дата.
5. 5Вопрос клиента остался без ответа.
6. 6КП отправлено без договоренности.
7. 7Истек срок условий предложения.
8. 8Не уточнен состав заказа.
9. 9Не подтвержден контакт.
10. 10В карточке противоречивые сведения.
11. 11Появился дубль.
12. 12Этап не соответствует переписке.
13. 13Нет результата встречи.
14. 14Не обновлен статус оплаты.
15. 15Повторный запрос не связан с историей.
16. 16Клиент просил паузу, но сообщения продолжаются.
17. 17Отказ не отмечен в системе.

Выберите несколько сигналов, которые команда может проверить и обработать. Для каждого определите ответственного и действие.

Сначала изучите контекст. Иногда правильный следующий шаг — уточнение, иногда пауза или закрытие обращения.

Выберите один описанный сценарий и проверьте его на примере своей компании. Зафиксируйте исходные условия, результат и то, что потребовало ручной правки.