AI-администратор для стоматологии — записывает с острой болью за две минуты
Пациент с болью записывается в ту клинику, которая ответила первой. Бот отвечает ночью и в выходные, а по имплантам и брекетам даёт честную вилку цен, рассрочку и вычет — вместо «оставьте заявку, перезвоним».
Как это обычно выглядит
- 01
Зуб заболел в 22:00 — перезваниваете утром, пациент уже вылечился у соседей
- 02
Спрашивают цену импланта, получают «приходите на консультацию» и уходят сравнивать дальше
- 03
Клиент сравнивает вашу цену «с коронкой» с чужой «без коронки» и считает, что у вас дорого
- 04
Люди с дентофобией годами откладывают лечение и не доходят до записи
Что делает сотрудник
Записывает с острой болью за два сообщения, без расспросов про характер боли
Называет честную вилку по имплантам и брекетам и объясняет, что входит в цену
Сам говорит про рассрочку и налоговый вычет — при чеке 300 000 ₽ это возврат около 39 000 ₽
Со «страшно» разговаривает по-человечески, а не «да не переживайте вы»
Пример диалога
Сотрудник Orbiita
онлайн
Здравствуйте! Если болит прямо сейчас — скажите, поищу ближайшее окно.
Болит второй день, ночью не сплю
Не буду расспрашивать — давайте просто запишем. Сегодня есть окно в 19:30, завтра в 9:00. Сможете подъехать сегодня?
Сегодня смогу. А сколько будет стоить?
Приём с острой болью — 2500 ₽. Что понадобится дальше, врач скажет после снимка, до начала лечения. Как вас зовут и на какой номер подтверждение?
А импланты у вас сколько?
От 45 000 до 110 000 ₽ — разброс из-за системы импланта. В эту сумму входит имплант, абатмент и коронка: часто клиники называют цену без коронки, поэтому сравнивать стоит по составу. Есть рассрочка и справка для вычета.
Стоматология, 6 кресел
Половина обращений с острой болью приходила после 20:00 и в выходные — их обрабатывали утром следующего дня.
| Метрика | До | После |
|---|---|---|
| Ответ на ночное обращение | утром | сразу |
| Записей с острой болью в тот же день | 31% | 74% |
| Доходимость до консультации по имплантам | 22% | 41% |
| Окупаемость | — | 3 недели |
Сколько это стоит вам
Три числа, которые вы знаете про свой бизнес. Ничего не отправляем и ни о чем не спрашиваем — считайте прямо здесь.
Консервативная оценка — обычно называют больше. Поставьте свою цифру, если знаете точнее.
Уходит без ответа каждый месяц
12 заявок
это примерно 180 000 ₽ в месяц при вашем среднем чеке
Начать с пилотаПохожие кейсы
Как автоматизировать запись в стоматологии и перестать терять заявки
Сценарий для стоматологий и медцентров: чат-бот в WhatsApp и Telegram берёт на себя запись, напоминания и типовые вопросы, пока администратор занят пациентами в клинике.
Чат-бот для записи в сеть стоматологических клиник
Как чат-бот снял нагрузку с администраторов и перестал терять заявки вне рабочего времени.
Частые вопросы
Ответы на популярные вопросы об этой услуге
Запустим бота для вашей стоматологии за несколько дней
Бот не выясняет характер боли, не предполагает причину и не решает, можно ли сохранить зуб. Это делает врач по снимку.