Работает поверх вашего Битрикс24 — а не рядом с ним
У вас уже есть CRM-дисциплина и воронка. Не хватает того, кто заметит зависшую сделку и напомнит о себе клиенту, пока менеджер занят следующим лидом.
То, что сейчас видит только менеджер, если откроет карточку
Сотрудник читает вашу воронку в фоне и предлагает действие раньше, чем сделка успеет остыть.
ООО «Стройметалл» — поставка профиля
КП отправлено 6 дней назад, ответа не было
«Добрый день! Уточняю — актуально ли предложение по профилю? Готов пересчитать под ваши сроки, если что-то изменилось.»
Черновик — ждет вашего подтверждения
Без сотрудника — и с ним
| Только Битрикс24 | С сотрудником ОРБИИТА | |
|---|---|---|
| Сделка в воронке молчит 5 дней | Никто не заметил — пока менеджер сам не откроет карточку. | Сотрудник видит паузу и сам напоминает клиенту или готовит черновик менеджеру. |
| КП отправили — и тишина | Задача считается выполненной, сделка остывает. | Знает, что «прочитал и задумался» — не отказ, и дожимает с паузами. |
| Крупная сделка зависла надолго | Руководитель узнает случайно или слишком поздно. | Эскалирует руководителю по вашим же порогам — сумма и число дней настраиваются. |
| Новый клиент, бот его не знает | Настройка вручную — сценарии, база знаний, тексты с нуля. | База знаний собирается с вашего сайта автоматически, дальше дорабатывается в кабинете. |
Пришлите ссылку на сайт — не настраивайте с нуля
Мы собираем услуги и описания с вашего сайта и предзаполняем базу знаний сотрудника. Дальше вы дополняете и правите в кабинете то, чего на сайте не было — не начинаете с пустого сценария.
Попробовать на своем сайтеВы решаете, что он делает сам
По каждому типу действия — напомнить, дожать, эскалировать — выбираете: делает сам, присылает черновиком на подтверждение, или не трогает вообще. Разрешить больше самостоятельности можно в любой момент; то, что система считает небезопасным по умолчанию, настройкой не обойти.
Работает в вашей воронке, не рядом с ней
Подключение — по вебхуку, с правами, которые вы задаете. Пороги (сумма крупной сделки, дни тишины, срок эскалации) настраиваются под вашу воронку.
Частые вопросы
Ответы на популярные вопросы об этой услуге