Автоматизация клиники и стоматологии

Автоматизация клиники начинается с пациента: ответ на вопрос о цене и подготовке в любое время, запись на свободное время, напоминание о визите и о повторном приёме. Дальше — CRM для клиники, связка с МИС, контроль звонков администраторов и отчёт руководителю.

ОРБИИТА · обновлено

Процессы, которые обычно автоматизируют

  • Первое обращение

    Пациенты пишут в мессенджеры и на сайт, звонят; администратор отвечает и записывает.

  • Запись и визит

    Запись в МИС, напоминание, подтверждение, переносы и отмены.

  • Повторные приёмы

    Контрольные визиты, гигиена, продолжение лечения.

  • Контроль

    Записи, отмены, выручка по врачам и направлениям.

Где теряются время и деньги

  • Вечерние сообщения остаются без ответа до утра
  • Пациенты не приходят — напоминание не отправили
  • Повторные приёмы не назначаются, план лечения обрывается
  • Звонки администраторов никто не слушает

Что автоматизируем: клиники и стоматологии

Цены — «от», срок — до запуска. Точная цена — в смете после разговора, до оплаты.

Что есть готовым

Если подходит готовое — начать можно с него, а под ключ доработаем то, чего в нём нет.

Системы, с которыми работаем в отрасли

  • МИС: IDENT, Инфоклиника, МЕДИАЛОГ и другие
  • Битрикс24
  • amoCRM
  • YCLIENTS
  • Телефония
  • Telegram
  • MAX
  • ВКонтакте
  • Яндекс Карты, 2ГИС

Нет вашей системы в списке — подключимся через API или выгрузку. Проверим на разборе.

Как работаем

  1. 01

    Разговор или переписка

    Рассказываете задачу своими словами — в Telegram, MAX, по почте или по телефону. ТЗ писать не нужно: вопросы задаём мы.

  2. 02

    План и смета за 1 день

    Присылаем, что именно сделаем, сколько это стоит и сколько займёт. До оплаты, без обязательств.

  3. 03

    Работа этапами

    Показываем результат по частям на ваших данных. Оплата тоже по этапам: вы платите за то, что уже видите.

  4. 04

    Запуск и 30 дней доработок

    Запускаем, обучаем сотрудников и 30 дней бесплатно правим по обратной связи.

Условия без риска

  • План и смета до оплаты

    Вы видите, что получите и за какие деньги, прежде чем что-то платить.

  • Оплата этапами

    Платите за этап, когда видите его результат. Не подошло — останавливаемся.

  • 30 дней доработок бесплатно

    После запуска правим ответы, правила и сценарии по вашим замечаниям.

  • Всё остаётся у вас

    Доступы, аккаунты, сценарии и база знаний оформлены на вашу компанию.

Данные в России

  • Серверы и хранение данных — в России, обработка персональных данных по 152-ФЗ
  • Модель подбираем под требования к данным: GigaChat и YandexGPT — в российском контуре, открытые модели — на вашем сервере
  • Доступы к системам — отдельным пользователем и с минимальными правами; где запись не нужна — только чтение
  • Действия, которые влияют на клиентов и деньги, — только с подтверждения сотрудника, пока вы не решите иначе
Как мы работаем с данными

Вопросы: клиники и стоматологии

Бот не будет давать медицинских советов?

Нет. Он отвечает о ценах, подготовке, адресах и записи по вашим данным, а на вопросы о симптомах и лечении предлагает запись к врачу.

Подключитесь к нашей МИС?

Если у МИС есть API или обмен — да. Проверяем на разборе. Если нет — запись идёт в CRM или к администратору.

Персональные данные пациентов в безопасности?

Обработка — в России, по 152-ФЗ, доступы — минимальные. Медицинские данные в бота не передаём.

Сколько стоит?

От 19 900 ₽ за напоминания и рассылки до 29 900 ₽ за консультанта или CRM. Готовый бот ОРБИИТЫ — по подписке. Смета до оплаты.

Получите план и смету за 1 день

Опишите задачу в двух-трёх предложениях и оставьте контакт. Вникать в технологии не нужно — вопросы зададим сами, а план с ценой и сроком пришлём в течение рабочего дня.

Или напишите сразу:

Куда прислать план

Бесплатно и без обязательств: сначала план и цена, потом решаете вы.

Другие отрасли