Автоматизация ритейла: магазины и розничные сети

Автоматизируем розничную торговлю: ИИ отвечает покупателям о наличии, ценах и доставке в мессенджерах и на сайте, рассылки возвращают покупателей, отзывы на картах не остаются без ответа. Остатки и цены связываем между 1С, сайтом и маркетплейсами, отчет по магазинам приходит руководителю в мессенджер.

ОРБИИТА · обновлено

Процессы, которые обычно автоматизируют

  • Покупатели

    Вопросы о наличии, ценах, доставке и самовывозе в мессенджерах и на сайте.

  • Повторные продажи

    База покупателей, акции, новинки, возврат тех, кто давно не покупал.

  • Товар

    Остатки, цены и маркировка в 1С, на сайте и на маркетплейсах.

  • Сеть

    Выручка, средний чек и остатки по каждому магазину.

Где теряются время и деньги

  • Вопросы покупателей в мессенджерах ждут продавца
  • База покупателей не работает — они не возвращаются
  • Остатки на сайте и в 1С расходятся
  • Отчеты по магазинам собирают из разных систем

Что автоматизируем: ритейл и розничные сети

Цены — «от», срок — до запуска. Точная цена — в смете после разговора, до оплаты.

Что есть готовым

Если подходит готовое — начать можно с него, а под ключ доработаем то, чего в нем нет.

Системы, с которыми работаем в отрасли

  • 1С: Розница
  • 1С: УТ
  • МойСклад
  • Сайт
  • Яндекс Карты
  • 2ГИС
  • Telegram
  • MAX
  • ВКонтакте

Нет вашей системы в списке — подключимся через API или выгрузку. Проверим на разборе.

Как работаем

  1. 01

    Разговор или переписка

    Рассказываете задачу своими словами — в Telegram, MAX, по почте или по телефону. ТЗ писать не нужно: вопросы задаем мы.

  2. 02

    План и смета за 1 день

    Присылаем, что именно сделаем, сколько это стоит и сколько займет. До оплаты, без обязательств.

  3. 03

    Работа этапами

    Показываем результат по частям на ваших данных. Оплата тоже по этапам: вы платите за то, что уже видите.

  4. 04

    Запуск и 30 дней доработок

    Запускаем, обучаем сотрудников и 30 дней бесплатно правим по обратной связи.

Условия без риска

  • План и смета до оплаты

    Вы видите, что получите и за какие деньги, прежде чем что-то платить.

  • Оплата этапами

    Платите за этап, когда видите его результат. Не подошло — останавливаемся.

  • 30 дней доработок бесплатно

    После запуска правим ответы, правила и сценарии по вашим замечаниям.

  • Все остается у вас

    Доступы, аккаунты, сценарии и база знаний оформлены на вашу компанию.

Данные в России

  • Серверы и хранение данных — в России, обработка персональных данных по 152-ФЗ
  • Модель подбираем под требования к данным: GigaChat и YandexGPT — в российском контуре, открытые модели — на вашем сервере
  • Доступы к системам — отдельным пользователем и с минимальными правами; где запись не нужна — только чтение
  • Действия, которые влияют на клиентов и деньги, — только с подтверждения сотрудника, пока вы не решите иначе
Как мы работаем с данными

Вопросы: ритейл и розничные сети

Бот знает наличие в конкретном магазине?

Да, если остатки ведутся в 1С или МойСклад: подключаем и отвечаем по данным учета.

Как вернуть покупателей?

Сегментируем базу и настраиваем рассылки по поводам — новинки, акции, напоминания — в Telegram, MAX, ВКонтакте и на почту.

Подойдет сети магазинов?

Да: отчеты по каждому магазину и общий дашборд руководителю.

Сколько стоит?

Рассылки — от 19 900 ₽, ИИ-консультант — от 29 900 ₽, интеграции 1С — от 39 900 ₽.

Получите план и смету за 1 день

Оставьте имя и телефон или почту — задачу можно описать в двух словах или не описывать вовсе. Вникать в технологии не нужно: вопросы зададим сами, а план с ценой и сроком пришлем в течение рабочего дня.

Или напишите сразу:

Другие отрасли